振動(dòng)篩廠(chǎng)家要經(jīng)常面對(duì)客戶(hù)來(lái)廠(chǎng)選購(gòu)振動(dòng)篩,這個(gè)過(guò)程是很重要的,可能因?yàn)橐恍┬?wèn)題就可能讓客戶(hù)放棄選購(gòu),這也是振動(dòng)篩廠(chǎng)家準(zhǔn)備的不夠充分。那么面對(duì)客戶(hù)來(lái)廠(chǎng)選購(gòu)振動(dòng)篩時(shí)應(yīng)該怎么做才能讓客戶(hù)滿(mǎn)意呢,下面簡(jiǎn)單的講解一下需要注意的問(wèn)題。
一、詳細(xì)了解客戶(hù)需求
在接到客戶(hù)電話(huà)時(shí)要充分的了解客戶(hù)的需求,比如材質(zhì)、處理量以及特殊要求,在這期間要安排技術(shù)人員跟客戶(hù)進(jìn)行溝通切合實(shí)際的為客戶(hù)排憂(yōu)解難。在報(bào)價(jià)時(shí)要做到不胡亂報(bào)價(jià)讓客戶(hù)覺(jué)得有進(jìn)一步溝通的必要,信息了解全面后可以邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)廠(chǎng)參觀。
二、安排試機(jī)
了解客戶(hù)的需求后,可以邀客戶(hù)來(lái)廠(chǎng)參觀進(jìn)行振動(dòng)篩試機(jī)。本地有的物料可以自行準(zhǔn)備,沒(méi)有的可以讓客戶(hù)帶一些過(guò)來(lái),試機(jī)是廠(chǎng)家跟客戶(hù)間最實(shí)質(zhì)性的溝通,讓客戶(hù)切實(shí)的看到效果增加說(shuō)服力。
三、完善的售后服務(wù)
這不是一錘子買(mǎi)賣(mài),要成為一個(gè)持續(xù)發(fā)展的企業(yè),優(yōu)質(zhì)的售后是必不可少的。振動(dòng)篩廠(chǎng)家跟客戶(hù)不只是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品關(guān)系,振動(dòng)篩廠(chǎng)家要與客戶(hù)積極的溝通。在這個(gè)過(guò)程中不僅可以更好的服務(wù)于客戶(hù),也可以了解到一些新的問(wèn)題,更好的完善振動(dòng)篩設(shè)備并可持續(xù)的合作下去。