振動(dòng)篩廠家要經(jīng)常面對(duì)客戶來(lái)廠選購(gòu)振動(dòng)篩，這個(gè)過(guò)程是很重要的，可能因?yàn)橐恍┬?wèn)題就可能讓客戶放棄選購(gòu)，這也是振動(dòng)篩廠家準(zhǔn)備的不夠充分。那么面對(duì)客戶來(lái)廠選購(gòu)振動(dòng)篩時(shí)應(yīng)該怎么做才能讓客戶滿意呢，下面簡(jiǎn)單的講解一下需要注意的問(wèn)題。
一、詳細(xì)了解客戶需求
在接到客戶電話時(shí)要充分的了解客戶的需求，比如材質(zhì)、處理量以及特殊要求，在這期間要安排技術(shù)人員跟客戶進(jìn)行溝通切合實(shí)際的為客戶排憂解難。在報(bào)價(jià)時(shí)要做到不胡亂報(bào)價(jià)讓客戶覺(jué)得有進(jìn)一步溝通的必要，信息了解全面后可以邀請(qǐng)客戶來(lái)廠參觀。
二、安排試機(jī)
了解客戶的需求后，可以邀客戶來(lái)廠參觀進(jìn)行振動(dòng)篩試機(jī)。本地有的物料可以自行準(zhǔn)備，沒(méi)有的可以讓客戶帶一些過(guò)來(lái)，試機(jī)是廠家跟客戶間最實(shí)質(zhì)性的溝通，讓客戶切實(shí)的看到效果增加說(shuō)服力。
三、完善的售后服務(wù)
這不是一錘子買賣，要成為一個(gè)持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，優(yōu)質(zhì)的售后是必不可少的。振動(dòng)篩廠家跟客戶不只是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品關(guān)系，振動(dòng)篩廠家要與客戶積極的溝通。在這個(gè)過(guò)程中不僅可以更好的服務(wù)于客戶，也可以了解到一些新的問(wèn)題，更好的完善振動(dòng)篩設(shè)備并可持續(xù)的合作下去。
河南省新鄉(xiāng)縣小冀鎮(zhèn)
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